Принципы электронного бизнеса
Как правило, планируя традиционный бизнес, предприниматель хорошо понимает суть тех хозяйственных и коммерческих процессов, которые необходимо будет воспроизводить в процессе предпринимательской деятельности для получения прибыли. Электронная коммерция и электронный бизнес – симбиоз предпринимательской деятельности и информационных технологий в сфере телекоммуникаций.
Содержание
Совмещение предпринимательства и информационных сетей
Идея такого симбиоза появилась в США, именно там зародились первые ростки e-бизнеса. А все началось с того, что в 60-х годах ХХ столетия появились и были утверждены первые стандарты электронного обмена информацией между предприятиями и корпорациями.
Эти стандарты напоминали своего рода договоренность предпринимателей о форме документации, которой фирмы могут обмениваться по электронной связи и о технических характеристиках самой связи.
Первые шаги не были похожи на современную интернет-торговлю: скорее это был ускоренный и оптимизированный обмен деловой документацией. Постепенно он обрастал новыми опциями, которые, с одной стороны, упрощали процесс производства и торговли, а с другой – давали возможность включать в эти процессы наиболее широкий круг заинтересованных лиц.
Расширение функционала сопровождалось все новыми и новыми стандартами обмена информацией. Сегодня стандарты, которые задействованы в электронной коммерции, так и называются – стандарты электронного бизнеса.
К ним относятся:
- EANCOM – для торговли;
- CEFIC – для химической промышленности;
- EDIFICE – для производства электроники;
- EDICON – в области строительства.
Это далеко не весь перечень стандартов. Практически для каждой отрасли хозяйства существует свой порядок обмена электронной документацией (EDI).
Поэтому, примеряя на свой уже состоявшийся бизнес-вариант перехода на электронную коммерцию либо только планируя работу в условиях обмена данными через интернет, предпринимателю необходимо будет поднять регламенты деловых электронных отношений в выбранной сфере деятельности.
Как зарабатывать в интернете
Но перед тем как выбирать сферу хозяйственной деятельности, будет разумно рассмотреть те виды электронного бизнеса, работу в которых допускает нынешний формат рынка.
Таких видов четыре:
хозяйствование внутри определенного бизнес-процесса, так называемый формат деятельности «бизнес для бизнеса»;
- формат интернет-магазинов, где предпринимательство основано на взаимодействии бизнеса и покупателя;
- взаимодействие государства и бизнеса (формат электронных площадок государственного заказа и других сервисов, облегчающих публичный доступ к административным услугам);
- общение между потребителями как возможность для внедрения бизнес-процессов (социальные сети и т.д.).
Все эти модели электронного бизнеса на данный момент активно используются в коммерческой деятельности.
Модель «бизнес-бизнесу»
Бизнес-модель электронной коммерции типа «бизнес–бизнесу» заключается в том, что, используя возможности интернета:
- производители получают возможность снабжать свое производство качественным и недорогим сырьем и оборудованием;
- производители оборудования или владельцы каких-либо сырьевых ресурсов получают доступ к обширному рынку сбыта.
Такой электронный бизнес в России на снабжении часто имеет формы электронных закупочных площадок. Кооперация заказчиков (по отрасли, по региону и т. д.) создает электронный ресурс, на котором постоянно размещаются заявки на приобретение необходимого для производства сырья, материалов или оборудования.
Пройдя несложную процедуру регистрации на сайте, поставщик получает доступ ко всем заявкам и может участвовать в конкурсных мероприятиях по отбору оптимального поставщика по данной заявке.
Электронная торговля
Желание производителя предложить свой товар максимальному числу покупателей через разветвленную сеть интернет-магазинов дает массу возможностей для электронной коммерции.
Если вспомнить одну из основных задач бизнеса – приносить пользу обществу, то перспективы развития электронного бизнеса в нише организации эффективного взаимодействия производителя и конечного покупателя довольно воодушевляющие. Ведь пользу можно приносить буквально на каждом шагу, тогда как и потребители, и производители готовы такую помощь оплачивать.
Процесс торговли можно разбить на несколько основных этапов:
- предпродажная подготовка;
- привлечение клиентов;
- организация торгового процесса;
- организация приема платежей;
- организация доставки;
- учет и анализ послепродажных реакций покупателя.
Каждый из этих этапов может быть отдельным видом электронного бизнеса, который способен увеличить продажи и улучшить качество обслуживания на электронных площадках.
Электронный бизнес в социальных сетях
Есть экономические прогнозы, что в скором времени часть интернет-магазинов перейдет в социальные сети или же интернет-магазины приобретут формат, приближенный к социальным сетям.
Уже сейчас нарастает популярность стартапов, суть которых именно в индивидуализации торговца и максимальном контакте с покупателем.
У такого рода продаж пока еще большое количество проблем технического характера:
- отсутствие достаточных гарантий, что товар придет вовремя и будет надлежащего качества;
- отсутствие детального профессионального описания товарных позиций;
- зачастую не очень качественный демонстрационный материал.
Однако раз тенденция есть, значит, она будет подхвачена разработчиками баз под такую торговлю, и в скором времени активно заработают электронные торговые площадки нового формата, а самые расторопные предприниматели успеют сделать на этом свой электронный бизнес.