Главная » Бизнес » Какой бизнес открыть » Что нужно знать, чтобы открыть туристическое агентство с нуля
Бесплатная консультация юриста: 84997033533 доб.193 (МСК), 88123095281 доб. 744 (СПБ)

Что нужно знать, чтобы открыть туристическое агентство с нуля

Что приносит большее удовлетворение, чем любимая работа? Только хорошо организованный отдых. А лучший отдых, как известно, — это путешествие по миру. Поэтому вряд ли вы найдете человека, который не мечтал бы раз, а лучше пару раз в год совершить вояж с целью знакомства с новой страной или посещения всемирно известного курорта. Массовость данного занятия не остается незамеченной гражданами, в которых живет дух предпринимательства, и они всерьез начинают задумываться, как открыть туристическое агентство с нуля.

Туристический рынок

Открываем туристическое агенствоЕсли вы готовы причислить себя к тем, кто понимает, что туризм – это не только откладывание денег с каждой зарплаты с тем, чтобы купить недельный тур на побережье, но и реальная возможность зарабатывать самому, то эта статья для вас.

Итак, будем считать, что мысли об открытии туристического бизнеса плотно завладели вашим сознанием. Это значит, что пора приступать к активным действиям. И начать следует с изучения положения, которое сложилось на данном сегменте рынка.

А оно сегодня таково, что сложно поддается логическому анализу. И не потому, что эксперты слишком полярны в своих оценках сложившейся ситуации и прогнозах на ближайшее будущее. Все гораздо проще и вместе с тем тревожней. Дело в том, что в туристические бизнес-планы вмешиваются факторы, степень влияния которых невозможно спрогнозировать.

Имеется в виду, в первую очередь, возрастание нестабильности в регионах с развитой туристической инфраструктурой, которые обеспечивали операторам до восьмидесяти процентов всего туристического потока. Кроме того, свое влияние оказывает и падение доходов населения в валютном эквиваленте, что также не может не сказаться на количестве людей, готовых приобрести туры.

Из этого вы должны сделать вывод, что, решив открыть турагенство с нуля, вы целиком отдаете себе отчет в том, что вас ждет сложная, хотя и очень интересная работа. И вы вполне понимаете, с какими вызовами вам, возможно, придется столкнуться.

Концепция и бизнес-план

Допустим, что вы долго решали, стоит ли открывать турагентство в 2015 году, затем в 2016, и, в конце концов, все же решились открыть его в 2017. Поздравляем. Но перед тем, как предпринять практические шаги по его созданию и оформлению, нужно продумать и сформировать концепцию будущей работы, предварительно просчитать предстоящие затраты и доходы.

От того, какой вы видите ежедневную работу своей будущей фирмы, а также какими представляете себе приоритетные направления ее развития, будет зависеть весь последующий организационный процесс по ее созданию.

Обязательно составьте бизнес-план, затратная часть которого отразит фактическую стоимость вхождения в этот бизнес, а доходная позволит планировать уровень рентабельности и предположить срок окупаемости создаваемого агентства.

При подготовке бизнес-плана следует учесть, что:

  • расходы на организацию работы могут оказаться выше, чем вы планируете, поэтому не забудьте для них применить повышающий коэффициент;
  • стоимость аренды помещения закладывайте по максимально существующему в вашем городе тарифу. Турагенство не может позволить себе находиться в депрессивных районах;
  • затраты на персонал планируйте с учетом расширенного штатного расписания, даже если вы не собираетесь заполнять все вакансии сразу;
  • доходы от продажи туров ни в коем случае не завышайте. Иначе придется постоянно корректировать составленный бизнес-план;
  • Предоставление туристических услугпомните, что ваше агентство должно наработать базу клиентов, а, значит, первое время придется продавать туры со значительными скидками и предлагать их дешевле, чем это делают конкуренты.

Когда бизнес-план составлен, можно приступать к его реализации. Это означает, что вы хорошо себе представляете, как открыть турагенство, и пошаговая инструкция, подготовленная для конкретных действий, начинает воплощаться в жизнь.

Организация дела

Система работы, сложившаяся на туристическом рынке, проста и понятна. Существуют крупные туроператоры, занимающиеся разработкой маршрутов и их продвижением на рынке через сеть туристических агентств. Одно из таких агентств вы и собираетесь открыть.

Поиск партнеров

Но операторов на рынке много, и потому вам придется выбрать, с кем из них заключить договор. Естественно, что на этом этапе закладывается базис будущей работы. Ведь что нужно, чтобы открыть туристическое агентство, способное выжить и развиваться? Главное – найти таких партнеров, туры которых смогут привлечь к вам максимально возможное количество клиентов. Это значит, что потенциальных туристов должна устроить и содержательная часть тура, и его стоимость.

Крайне важно, чтобы предложения туроператоров были сбалансированы. То есть низкая цена тура не означала проблем для туристов с условиями проживания, питания и доставки их туда и обратно. Что имеется в виду?

  1. Некоторые туроператоры, в пылу конкурентной борьбы стараясь максимально снизить себестоимость своих предложений, идут на снижение качества предоставляемых услуг. Турист платит, к примеру, за отель «четыре звезды» с соответствующим питанием, а реально попадает если не в хостел, то во что-то близкое с ним. Естественно, что все претензии он предъявит не туроператору, а вам. Потому что вы продали ему этот тур. Скажите, вернется ли этот клиент к вам, когда соберется в очередную поездку? Думаем, что ответ очевиден.
  2. Имидж туроператора – его главное преимущество, а поддержка репутации на высоком уровне – приоритетная задача. Поэтому каждый из них вкладывается в продвижение своего бренда в средствах массовой информации. Следовательно, очень сложно определить реальные возможности будущего партнера. Перед заключением агентского соглашения с ним вам придется провести тщательный анализ его работы. Для этого существуют профессиональные форумы, сайты, составляющие рейтинги и, наконец, подробные отчеты самих туристов о своих поездках.

Регистрация агентства

Работники агенстваРекомендуем эту часть работы переложить на плечи опытных юристов, которые профессионально занимаются такими вещами и знают, что нужно, чтобы открыть турагентство. Они смогут и проконсультировать по поводу того, какой организационно-правовой форме – ООО или ИП – отдать предпочтение, и подготовить весь пакет необходимых для работы документов в кратчайшие сроки.

Кроме того, в пакет услуг юридических фирм, занимающихся оформлением учредительной документации, входит и регистрация предприятия. Они сами посетят необходимые фонды и отделения налоговой и поставят везде ваше агентство на учет.

Где открываться

Наверное, никому не нужно объяснять, почему выбор локации туристического агентства так важен для его успешной деятельности. Достаточно сказать, что вся его работа есть предоставление услуг, а, значит, подразумевает максимально плотное общение с клиентами.

Вы, конечно, можете задуматься над тем, как открыть турагенство на дому или сделать его мобильным, расположив в салоне собственного автомобиля. Однако мы советуем не заниматься подобными экспериментами и пойти проверенным путем. Делайте свой выбор из следующих вариантов:

  • центральные офисные районы города;
  • центральные жилые районы;
  • бизнес-центры, административные или офисные здания;
  • торговые центры и супермаркеты;
  • холлы гостиничных комплексов, вокзалы и аэропорты;
  • фитнес-центры, админздания крупных предприятий, проектных институтов.

Преимуществом будет расположение вашего будущего офиса в районе станции метро. И само собой разумеется, что стоимость аренды помещения, которое вам предстоит снимать, должна вписываться в ваши расчеты. Иначе вскоре после заселения и возможного ремонта вам придется переезжать в другое, более дешевое.

Штатное расписание

Туристический бизнесДля того чтобы агентство заработало в нужном режиме с первых дней, оно должно быть укомплектовано сотрудниками, понимающими, каким образом нужно выполнять свои должностные обязанности.

Это значит, что в вашем агентстве обязательно присутствие хотя бы одного профессионального менеджера с опытом работы. Первое время он сам будет обрабатывать заявки и учить остальных работников офиса. А то, что в агентстве должна быть абсолютная взаимозаменяемость, – однозначно.

Итак, пометьте себе, что в открываемой вами фирме каждый будет выполнять работу менеджера по продаже, кроме своей основной работы. И директор, то есть вы, и секретарь, и курьер, и даже бухгалтер, если вы предпочтете иметь его в штате, а не станете перекладывать эту функцию на аутсорсинг.

Продвижение

Рекламные мероприятия являются неотъемлемой частью такого бизнеса, как туристические услуги. И, естественно,

вам придется провести несколько рекламных кампаний. Одну из них можно запланировать в преддверии открытия, другую приурочить к непосредственному дню начала работы, а третью, наиболее мощную, проводить в процессе всего первого месяца своей деятельности.

Безусловно, нужно следить за тем, чтобы оставаться в рамках своего рекламного бюджета. Поэтому лучше обратиться в рекламное агентство и поручить ему подготовить план мероприятий по проведению кампании, направленной на продвижение открывающейся фирмы.

Помните, что, хотя реклама и двигатель торговли, коэффициент полезного действия этого двигателя зависит только от того, в каком режиме вы будете его эксплуатировать. Другими словами, старайтесь делать так, чтобы вложения в рекламу были максимально эффективными.

Туристический бизнес: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос