Главная » Бизнес » Какой бизнес открыть » Пункт выдачи заказов интернет-магазина: открывать или нет?
Бесплатная консультация юриста: 84997033533 доб.193 (МСК), 88123095281 доб. 744 (СПБ)

Пункт выдачи заказов интернет-магазина: открывать или нет?

Как известно, хорошая идея стоит денег. И если она пришла в голову предпринимателю, то он мгновенно подумает о том, как осуществить ее на практике. К примеру, если открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов решили сразу несколько компаний, занимающихся реализацией товаров в сети, то это уже можно назвать первым шагом к осуществлению хорошей идеи.

 

Когда актуален пункт выдачи заказов

Забираем свой товарВсе, кто берется продавать в виртуальном пространстве, понимают, что работать предстоит по схеме, которая, по сути, одинакова для всех. И чем больше появляется магазинов в сети, работающих в таком же режиме, тем сложнее становится каждому из них обеспечить себе стабильные объемы продаж.

Изменения в схеме логистики могут оказать решающее влияние на привлечение гораздо большего числа потенциальных покупателей, чем прогнозировалось в бизнес-плане. Но для того, чтобы группа предпринимателей «созрела» до открытия пункта выдачи товара, должно пройти определенное время. Каждый из них должен самостоятельно прийти к выводу, что, только объединив усилия с коллегами, он может решить проблему доставки и выдачи товара, не прибегая к услугам сторонних транспортных организаций.

Давайте рассмотрим ситуацию на примере одного владельца интернет-магазина. Что должно подвигнуть его на решительные шаги по открытию пункта выдачи товара?

В чем преимущества для покупателя

Итак. Существует некая цепочка по которой товар движется от производителя к конечному покупателю. Она включает в себя склад производителя, склад поставщика, интернет-магазин, службу доставки покупателю и, наконец, человека, который последним платит НДС – Его Величество Покупателя. Наш разговор о том, как предпринимателю оптимизировать вторую половину цикла движения товара, начиная с магазина.

Мы знаем, что доставка товара является ахиллесовой пятой интернет-торговли.

Выигрывает не тот продавец, который указал в каталоге наиболее привлекательные цены, а тот, кто смог предложить оптимальные условия доставки. Потому что цены, как правило, не отличаются больше, чем на несколько процентов. А вот стоимость и сроки доставки могут отличаться значительно.

Поэтому открытием в городе пункта выдачи товаров для группы магазинов можно привлечь значительное число людей. Они не горят желанием получать товар в пунктах выдачи компаний-перевозчиков. Им невыгодно это по нескольким причинам.

  • Во-первых, перевозчик не является авторизованным представителем продавца и не может ответить на вопросы, связанные с гарантией или сервисом.
  • Во-вторых, при получении товара покупатель не имеет возможности должным образом проверить его целостность и качество. Кроме того, ему для этого не предоставляют достаточно времени; значит, увеличивается процент возможного возврата.
  • В-третьих, как известно, при оплате наложенным платежом покупатель оплачивает еще и услуги обратной доставки. Это его раздражает.
  • В-четвертых, услуги перевозчиков растут в цене и продавец никак не может на это повлиять. Ему остается только надеяться на лояльность покупателей. А надежда в бизнесе – не самый лучший компаньон. Ее следует подкреплять смелыми и решительными действиями.

В нашем случае это и значит понять для себя, как открыть пункт выдачи интернет-магазина.

В чем выгоды продавца

Выдача товараЧем владельцу интернет-магазина интересен такой вариант работы с покупателем? Ведь, даже первичный анализ показывает, что для осуществления новой схемы работы потребуются дополнительные затраты. Аренда помещения под пункт выдачи заказов, приобретение кассового аппарата, оплата работы персонала, покупка мебели и офисного оборудования в виде компьютера и принтера, офисной мебели.

Это правда. Владельцу магазина придется нести расходы. Но вот здесь уместно напомнить, с чего мы начали разговор: пункт выдачи заказов может работать для нескольких компаний, занимающихся реализацией товаров в сети. Пропорционально росту их количества уменьшается доля затрат для каждой из них.

И, потратив небольшие деньги, каждый владелец магазина получает весомые конкурентные преимущества:

  1. Открывая собственный пункт самовывоза товара, предприниматель оптимизирует логистику и по-новому позиционирует свой интернет-магазин. Теперь он не один из многих, а тот, кто предоставляет эксклюзивные услуги.
  2. В центре города, где будет работать пункт выдачи товаров, теперь появится вывеска с названием его компании, реквизитами и профилем деятельности. И затраты на аренду можно в значительной степени характеризовать, как затраты на продвижение.
  3. Он сможет проводить более агрессивную рекламную компанию, делая упор на своей исключительности.
  4. По истечении полугода работы пункта в городе не останется ни одного человека, который не знал бы о его существовании. Не верите? Тогда задайте себе вопрос, сколько компаний в вашем городе осуществляют выдачу товара через собственную сеть.

Как реализовать идею на практике

Если вас не отпускает мысль о том, что неплохо бы начать двигаться в направлении открытия пункта выдачи товаров интернет-магазинов, и вы уже нашли единомышленников в лице партнеров и/или потенциальных конкурентов, то это значит, что в границах теоретических рассуждений вам осталось пребывать недолго. Вы окончательно созрели на то, чтобы приступить к реализации своих планов. Какие аспекты подготовки к запуску наиболее важны?

Первый шаг – финансы

Помещение для пункта выдачи заказовОсновной вопрос, без ответа на который нет смысла бросаться на амбразуру, – это вопрос финансов. Недостаточно правильно поставить его на совещании партнеров. Им нужно показать бизнес-план с поэтапным расчетом затратной части и ожидаемыми показателями выхода в ноль и в плюс.

Лучше перестраховаться и заложить реальные цифры с учетом непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть при оформлении бизнеса, подбора и аренды помещения, и так далее. С плановыми показателями дохода следует поступить таким же образом, только с обратным знаком.

Опыт тех, кто уже открылся и работает, показывает, что размер инвестиций может колебаться в пределах 150-170 тыс. рублей.

Второй шаг – юридическое оформление

Естественно, в первую очередь нужно зарегистрироваться, то есть оформить предприятие, которое будет вести коммерческую деятельность. Без официального оформления открытие пункта выдачи товаров теряет смысл, поскольку это тупиковый путь при любых раскладах.

Несложно догадаться, что такой вид бизнеса по ОКПД проще всего зарегистрировать на ИП. Стоимость процедуры при обращении к специализирующимся на этом фирмам – до 10 тыс. руб.

Третий шаг – организационный

Нет необходимости объяснять, почему открытие пункта в центре города более предпочтительно, чем на окраине в спальном районе. Поставьте себя на место клиента и легко поймете, как он выстраивает свои приоритеты.

Много места вам не потребуется. Две комнаты: одна под склад товара, а вторая под front office – вот и все. Рассчитывайте аренду из расчета до 30 кв. м. площади.

Когда будете нанимать персонал для выдачи товара, то предупредите, что график работы будет сдвинут в сторону позднего закрытия – с 10.00 до 20.00, и так шесть дней в неделю.

Четвертый шаг – реклама

Мы уже отмечали в первой части нашего материала, что офис в центральной части города – это хорошая реклама для самих интернет-магазинов. Но мы упомянули только о вывеске. Но без активной рекламной компании, предваряющей открытие пункта выдачи, темпы его продвижения будут значительно ниже.

Забираем свой заказПоэтому придется самому вспомнить все, что когда-либо слышали о маркетинге, либо сотрудничать с профессиональным маркетологом:

  • Нужно провести рекламную компанию в сети – раз.
  • Создать собственный сайт с подробным описанием сервисных услуг – два.
  • Разместить на сайте каталоги товаров магазинов-партнеров – три.
  • Напечатать визитки и буклеты магазинов-партнеров, а потом грамотно ими распорядиться – четыре.
  • Продумать и подготовить программу акций и скидок – пять.

Если идти дальше, то можно вспомнить о курьерской доставке. Многие люди ценят свое время, а значит, эта услуга увеличит число клиентов пункта выдачи.

Об окупаемости

В заключение заметим, что выдачу 10-15 посылок ежедневно средней стоимостью до 1000 руб можно рассматривать как успех. Во всяком случае, в период становления. Срок окупаемости пункта выдачи заказов небольшой и может колебаться от 3 месяцев до полутора лет.

И помните, что оценивать результат следует не по уровню рентабельности работы пункта, а по темпам и показателям роста товарооборота интернет-магазина.

Как открыть бизнес. Выбираем нишу для открытия бизнеса: Видео

Стать автором
Стать экспертом

Поделитесь материалом в соц сетях:

Ваш комментарий:

*

*

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
закрыть рекламу x
Закрыть

Задать вопрос